REKLAMACE

Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. 

BYLA VÁM ZÁSILKA DODÁNA POŠKOZENA. ZBOŽÍ V NÍ BYLO POŠKOZENO?

TAK POZOR! VYUŽÍJTE RYCHLE VYŘÍZENÍ REKLAMACÍ PŘÍMO NA PPL.

http://www.ppl.cz/main2.aspx?cls=reklamace

UPOZORŇUJEME, ŽE PŘI REKLAMACI POŠKOZENÉ ZÁSILKY SI OPATŘETE FOTODOKOMENTACI ZÁSILKY.

REKLAMACE POŠKOZENÝCH ZÁSILEK HLASTE POMOCÍ FORMULÁŘE DO 24 HODIN OD PŘEVZETÍ.